Conditions d'utilisation et de vente

1. Le service

Sama Stock est un logiciel en ligne, édité par Dione Mouhamed, entreprise individuelle (NINEA 013218369, RCCM SN.THS.2026.A.4360), qui permet aux commerçants de suivre leur stock, d'encaisser leurs ventes, de gérer leurs commandes et les crédits de leurs clients. Il fonctionne sur téléphone, tablette et ordinateur, avec une connexion internet.

2. Votre compte

• Les informations que vous donnez à l'inscription doivent être exactes.
• Votre mot de passe est personnel : gardez-le secret. Les actions faites depuis votre compte sont réputées faites par vous.
• Le propriétaire du commerce peut ajouter des employés et décide de leurs droits ; il reste responsable de leur utilisation du service.

3. Essai gratuit

Chaque nouveau commerce peut essayer Sama Stock 14 jours gratuitement, sans moyen de paiement, dans les limites de l'essai (20 produits, propriétaire seul). À la fin de l'essai, rien n'est débité : le compte passe simplement en consultation seule, et tout redevient modifiable dès que votre licence est activée.

4. Licences et prix

Sama Stock se vend une seule fois, sous forme de licence, installée et personnalisée pour votre commerce :

• Licence Boutique : 50 000 FCFA — propriétaire seul, 1 boutique ; maintenance ensuite 15 000 FCFA tous les 6 mois.
• Licence Pro : 75 000 FCFA — 5 employés, 1 boutique ; maintenance ensuite 20 000 FCFA tous les 6 mois.
• Licence Business : 90 000 FCFA — employés illimités, 5 boutiques ou dépôts ; maintenance ensuite 25 000 FCFA tous les 6 mois.

• Le prix comprend l'installation, la personnalisation (logo, couleur), l'import de vos produits, la formation et 6 mois de maintenance.
• Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA). Le prix peut être convenu avec vous : il figure sur votre devis.
• L'application ne s'arrête jamais, même sans maintenance. Il n'y a pas d'abonnement ni de prélèvement automatique.

5. Paiement

• Par Wave, Orange Money, espèces ou virement, à l'équipe Sama Stock. Vous recevez une facture à votre nom.
• Le paiement peut se faire en plusieurs fois, par exemple un acompte à la commande et le solde à l'installation.
• Si le solde convenu n'est pas payé, l'accès peut être suspendu jusqu'au paiement ; vos données sont conservées.

6. Maintenance et remboursement

Après les 6 premiers mois, la maintenance (assistance, nouveautés, sauvegardes) est facultative et se renouvelle tous les 6 mois. En cas de double paiement ou d'erreur, écrivez-nous : le montant concerné vous est remboursé.

7. Données de l'essai

Tout ce que vous saisissez pendant l'essai (produits, ventes, clients) est gardé quand votre licence est activée.

8. Vos engagements

• Utiliser Sama Stock pour une activité commerciale licite.
• Respecter la loi sur les données personnelles pour les informations de vos clients que vous enregistrez (vous en êtes responsable).
• Ne pas tenter de contourner la sécurité du service ni d'accéder aux données d'un autre commerce.

9. Nos engagements

• Mettre tout en œuvre pour que le service soit disponible 24 h/24, hors maintenance et incidents indépendants de notre volonté.
• Protéger vos données comme décrit dans la politique de confidentialité.
• Ne jamais vendre vos données ni celles de vos clients.

10. Responsabilité

Sama Stock est un outil d'aide à la gestion : les chiffres affichés dépendent des informations que vous saisissez, et vos décisions commerciales restent les vôtres. L'éditeur est tenu à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut pas dépasser le montant payé pour le service au cours des 12 derniers mois.

11. Suspension et résiliation

Vous pouvez arrêter à tout moment, simplement en ne renouvelant pas, et demander la suppression de votre compte par email. L'éditeur peut suspendre un compte en cas de fraude ou de manquement grave à ces conditions, après vous en avoir informé sauf urgence.

12. Modifications des conditions

Toute modification importante vous est annoncée dans l'application ou par email au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents de Thiès sont saisis.

Pour toute question : digigeek221@gmail.com ou +221 77 383 13 64 (appel ou WhatsApp).